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用户应对自身使用行为负责,并遵守适用法律法规、平台规则和本协议。虽然我们会尽力维护节点、线路和客户端信息的准确性,但网络状态可能随时间变化。为获得兼容性和安全更新,您同意在必要时安装新版本。若服务终止或账号权限到期,您应停止使用相应功能并删除不再授权的软件副本。

软件不退款政策

感谢您选择坚果VPN。购买前,请先阅读本退款政策,并充分评估免费额度、试用体验和套餐说明是否符合您的需求。

不退款政策:我们的软件销售一经完成即视为最终,不可退款。一旦提供软件许可密钥或数字产品的访问权限,将不再接受退款申请。

产品评估:我们建议用户在购买前使用免费版本、演示说明或试用额度进行评估,确认客户端、线路和功能适合自己的网络环境。

客户支持:如果您在安装、连接、账号或套餐使用中遇到问题,请联系支持团队,我们会尽力协助排查。

技术问题:少数情况下,设备、网络或地区策略可能影响使用体验。我们会尽力修复或提供替代方案,但这并不当然构成退款依据。

未授权使用:若发现软件许可密钥或数字产品的访问权限被分享、转售或未经授权使用,将不会提供退款。

政策变更:我们保留随时修改或更新此退款政策的权利。任何更改将在我们的网站上发布后立即生效。

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